Как архитектор из Уфы превратил свое бюро из творческой мастерской в слаженную бизнес-машину

К восьми годам существования собственного бюро в Уфе архитектор Рустам Алибаев подошел в состоянии глубокого кризиса: постоянный операционный хаос, выгорание и разъедающее чувство вины за то, что «директор ничего не делает руками». О том, как обучение в Британке помогло переосмыслить профессию руководителя, почему управление людьми — это тоже архитектурный проект и как пересобрать процессы так, чтобы бизнес вырос втрое, — в нашем материале.

До МАРШ: восемь лет в поисках баланса и самостоятельности

Наше бюро родилось еще в 2016 году: мы запустили его вдвоем с инженером-конструктором Ильфатом Актугановым. До этого мы работали в Научно-производственном центре Уфы в формате штатного проектного отдела, но в какой-то момент захотелось большей самостоятельности. В государственной структуре даже элементарный вопрос мог согласовываться месяцами, а в своем деле все решается в разы быстрее.

К моменту поступления в Архитектурную школу МАРШ бюро существовало уже восемь лет. Со стороны казалось, что все работает, но внутри я был абсолютно потерян и выгорел.

Управлению меня никто не учил, и в голове засел стереотип: раз директор сидит за столом и не чертит проект сам, значит, он бездельник. Чтобы не чувствовать себя дармоедом, я пытался одновременно руководить процессами и проектировать руками наравне со всеми. В итоге мы бесконечно тушили операционные пожары, не понимая, куда движемся.

Скепсис к курсам и неожиданное решение

Изначально я очень критично относился к любым курсам и считал все это инфоцыганством.

Лед тронулся, когда я решился на двухмесячную программу «Архитектура путешествий» от МАРШ, в рамках которой даже была поездка в Дагестан с Пабло Джонаттаном Пухно Бермео, основателем бюро p.m. Про саму школу я тогда ничего не знал, но меня подкупило, что за этой программой стоит серьезное образовательное учреждение. В итоге, программа, сама поездка и атмосфера полностью перевернули мои представления о подобном образовании, и после этого я начал присматриваться к другим программам школы.

За день до старта курса «Бизнес-управление проектным бюро» я подал заявку, преподаватель Екатерина Панова провела интервью и убедила меня, что это будет полезно, — и уже на следующее утро я был в стенах МАРШа. Причем я целенаправленно не искал именно этот курс и конкретных ожиданий тоже не строил — хотелось новых знакомств и того настроя МАРШ, который я почувствовал во время своего первого опыта в школе.

«Клуб неанонимных горе-руководителей» и учеба до часа ночи

Учеба оказалась невероятно сложной — и физически, и эмоционально. Разница во времени с Москвой давала о себе знать: онлайн-занятия шли с 9 вечера до часу ночи по Уфе, а рано утром уже нужно было открывать офис и выходить на работу. Плюс регулярные поездки в Москву на очные интенсивы. После каждого занятия хотелось сразу внедрять услышанное, но было очень страшно сломать то, что уже хоть как-то работает.

Пожалуй, главным вызовом стала тотальная перестройка мышления: курс буквально ломал привычные устои, подход к структуре бюро и отношение к профессии. Так как мой стартовый уровень в вопросах менеджмента был заметно ниже, чем у многих одногруппников, ценным оказалось буквально все.

Поразило, насколько деликатно и мягко вели себя преподаватели: они не только читали лекции, а чутко отслеживали наше состояние, в том числе душевное, помогая пройти через этот слом стереотипов. Каждый из них открывал что-то новое — казалось бы, элементарные вещи, о которых на деле не было понимания. Я не осознавал, насколько сложна структура бюро как отдельного организма и сколько предстоит над ним работать. Нам показывали реальные успешные кейсы — ориентиры, у которых даже на их уровне есть свои сложности. Многие инсайты доходят до меня до сих пор, спустя год после обучения.

До курса мне казалось, что я один во всем мире остался со своими нерешаемыми проблемами. А в МАРШе я внезапно увидел сильных архитекторов со всей страны с точно такими же болями, страхами и сомнениями. Так появились близкие друзья, и сложился наш «клуб неанонимных горе-руководителей», где мы поддерживали и учили друг друга.

Диплом как стратегия развития бизнеса

Дипломный проект на курсе стал для меня не академической формальностью, а первой реальной итерацией стратегии развития собственного бюро. И эта стратегия вылилась в отдельный «архитектурный проект», только здесь ты работаешь не с бетоном и металлом, а с людьми, процессами и отношениями. Прошел уже год, но я продолжаю ее корректировать, периодически пересматриваю лекции МАРШ и каждый раз нахожу в них что-то новое.

Главное, что дал диплом, — я наконец-то осознал, что роль руководителя невероятно сложная и ответственная, и что с ней мало кто способен и готов справляться. У меня появилось уважение к себе и своей профессии. Пришло четкое понимание: проще не станет — задачи будут только сложнее и масштабнее, но теперь у меня есть инструменты, чтобы с ними справляться.

Результаты после обучения: трехкратный рост и новая оптика

После выпуска я сразу начал системно внедрять полученные инструменты: мы с командой активно занялись упаковкой продукта и маркетингом, внедрением стратегии — эта работа продолжается и сегодня.

Сейчас я окончательно отошел от роли архитектора-проектировщика и занимаюсь исключительно стратегическим управлением: собираю платежный календарь для контроля кассовых разрывов, составляю прозрачный график загрузки команды с учетом заключенных договоров, анализирую еженедельные отчеты по проектам, слежу за закупками, участвую в переговорах с заказчиками и отслеживаю внутреннее состояние сотрудников.

Мне снова искренне нравится ходить на работу: появился четкий список задач по развитию бюро, пришло понимание, как любое управленческое решение влияет на проект, и появились специализированные инструменты для работы.

В цифрах результат говорит сам за себя — за год выручка бюро выросла в три раза. После обучения бюро воспринимается не как творческая мастерская, а как сложная бизнес-машина, которая при правильной настройке дает хороший результат — и «водителю, и пассажирам» комфортно, по асфальту едут или по бездорожью.

После обучения бюро воспринимается не как творческая мастерская, а как сложная бизнес-машина, которая при правильной настройке дает хороший результат — и «водителю, и пассажирам» комфортно, по асфальту едут или по бездорожью

Бизнес как общественный договор и планы на будущее

Обучение полностью перевернуло мои взгляды на предпринимательство. До МАРШа я вообще не воспринимал свое бюро как бизнес — подсознательно коммерция казалась мне чем-то неправильным, чуть ли не злом.

Теперь я понимаю бюро как честный общественный договор группы людей, которые работают единым коллективом ради двух понятных вещей: прибыли и профессиональной самореализации.

В наших ближайших профессиональных планах — масштабировать бюро и выстроить полноценный проектный институт, способный быстро и качественно выпускать большой объем рабочей документации. Это позволит еще сильнее нарастить прибыльность, устойчивость и конкурентоспособность компании на рынке.

Этому учат здесь «Бизнес-управление проектным бюро»