Эффективные коммуникации с заказчиком
Короткий летний интенсив для архитекторов, дизайнеров и креативных специалистов, которые хотят уверенно общаться с заказчиками, руководителями и командами.
СТАРТ — 7 ИЮЛЯ
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ — 3 НЕДЕЛИ
СТОИМОСТЬ — 50 000 ₽
ФОРМАТ — ОНЛАЙН
включая НДС
О программе
Интенсив помогает развить ключевой навык для креативных специалистов — умение уверенно доносить свои идеи, аргументировать решения и выстраивать диалог с разными участниками процесса: заказчиком, руководителем, партнёром, командой

Программа построена как прикладное руководство: от первых встреч — до сложных переговоров. В небольшой группе участники получают обратную связь от куратора, разбирают реальные кейсы из своей практики и осваивают техники, которые можно адаптировать под формат своей работы, профессиональную роль
и тип коммуникации
Для кого программа:
Расписание:

  • Лекции: загружаются в начале каждой недели. Доступны для просмотра в любое время

  • Практические занятия: онлайн, вт/чт 19:00–21:00, вс 10:00–17:00 (перерыв 1 ч)
Архитекторы
Проектировщики
Дизайнеры
Инженеры
Урбанисты
Менеджеры проектов
Сотрудники проектных бюро
Сотрудники креативных индустрий
Чему вы научитесь:
анализировать заказчика, его прямые и скрытые мотивы;
Профессиональные знания
1
выстраивать подачу проекта с учетом потребностей клиента;
аргументировать проектные решения и доносить их ценность;
уметь выходить на уровень партнерства в диалоге с заказчиком;
определять типы заказчиков (тревожный, авторитарный, «достигатор») и их скрытые потребности;
понимать, как ментальность клиента влияет на принятие решений в архитектурных проектах;
разбираться в причинах конфликтов и ошибках в коммуникации;
учитывать особенности восприятия слайдов и речи в онлайн-формате.
понимать, объяснять, убеждать, структурировать изложение мыслей и делать логику повествования понятной
Профессиональные навыки и умения
2
использовать прием сторителлинга для защиты проекта и вовлечения заказчиков;
быть уверенным в себе и преодолевать синдром самозванца;
Общие навыки и умения
3
настраиваться на успешную презентацию психологически;
владеть своими эмоциями, голосом и телом, управлять волнением во время выступлений;
развивать и эффективно использовать свою память;
иметь развитый эмоциональный интеллект, уметь быстро распознавать собеседника и его потребности;
создавать логичные архитектурные презентации-истории с четкой структурой и ключевой идеей;
адаптировать язык презентаций под разных заказчиков — от технических деталей до простых формулировок;
объяснять этапы проекта, риски и правила взаимодействия так, чтобы клиент ощущал вашу экспертность;
проводить презентации в Zoom/Teams, адаптируя подачу под экранное восприятие (свет, камера, голос).
владеть навыком активного слушания и отрабатывать возражения;
приходить к взаимовыгодному решению (продавать);
уметь импровизировать, быстро и качественно отрабатывать вопросы и возражения;
уметь мотивировать и вдохновлять;
отвечать на агрессию, критику и провокации без конфликтов, сохраняя спокойствие;
удерживать внимание аудитории, даже если в группе заказчиков разные интересы;
переводить профессиональный жаргон в понятный язык для неспециалистов;
находить подходящий стиль общения через архетипы (Король, Мудрец, Герой и др.).
Запишитесь
на консультацию
Оставьте заявку на консультацию, с вами свяжется вам позвонит главный координатор программы и ответит на все вопросы.
Чтобы узнать стоимость быстрее,
позвоните нам по номеру +7 495 640-80-15
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Чтобы узнать стоимость быстрее,
позвоните нам по номеру
+7 495 640-80-15
Почему МАРШ?
Подход и принципы
Обучение в МАРШ построено на проблемно-ориентированном подходе. Мы воспринимаем проект не просто как набор чертежей, а как ответ автора на поставленную перед ним задачу, который содержит его ценности и философию.

Нам важно развить в студенте способность чувствовать, анализировать, рефлексировать и брать ответственность за свои решения.
Автор работы: Ксения Голованова, студентка МАРШ
13
лет в образовании
выпускников
работают по специальности
400+
95%
Куратор курса
Тренер по ораторскому мастерству
и коммуникациям.
Биография
Тренер по ораторскому мастерству и презентационным навыкам. Помогает готовить презентации, переговоры, выступления профессионалам из архитектуры и девелопмента (Wowhaus, Dot Bureau, ФСК, Tekta Group, IT (Google, Яндекс, Сбер), FCMG (Bacardi Rus, Johnson & Johnson) и других крупных компаний.

Режиссер и актер «Электротеатра Станиславский». Прошёл обучение по специальности «Телесно-ориентированная психотерапия», изучал режиссуру театра и кино в мастерской Бориса Юхананова, ранее был аналитиком, разработчиком и руководителем проектов в сфере IT.

Один из немногих тренеров на рынке, преподающих все компетенции, необходимые для публичных выступлений и других речевых коммуникаций (подготовка презентаций, сторителлинг, подготовка к переговорам, голос и техника речи, ораторское и актерское мастерство, психология, ресурсные практики).
Сергей Васильев
Ресурсы:
телеграм-каналы «Васильев учит говорить» и «Говорит архитектор!»
FAQ для поступающих
Хотите узнать больше?
Оставьте заявку на консультацию, мы перезвоним вам и все расскажем.
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.
Центр дизайна Artplay
г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, дом 10, стр. 2А
Обратный звонок
Заполните поля ниже, и мы перезвоним вам, чтобы ответить на все интересующие вас вопросы.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Оставить заявку
Заполните поля ниже, и мы перезвоним вам, чтобы ответить на все интересующие вас вопросы и записать на курс.
Нажимая кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.